Winkelwagen
0
0,00 €
Privacy policy
De online winkel Happy Hive, op de website www.happyhive.be, ondernemingsnummer 1008.599.070 en BTW-nummer BE1008.599.070, gebaseerd in 9800 Deinze, Rozenlaan 24, verwerkt persoonsgegevens die door de Klant zijn verstrekt, om aan de Algemene Voorwaarden te voldoen en deze aanvullend te bevestigen, om elektronische bestellingen en verzendingen te verwerken en voor de noodzakelijke communicatie gedurende een wettelijk verplichte periode.
Dit privacybeleid legt uit welke informatie Happy Hive verzamelt, hoe Happy Hive deze gebruikt, en hoe Happy Hive de rechten van de Klant respecteert en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Door gebruik te maken van deze website gaat de Klant akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Algemene bepalingen
1. De Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG (hierna “Verordening” genoemd) is Happy Hive, ondernemingsnummer 1008.599.070 en BTW-nummer BE1008.599.070, gebaseerd in 9800 Deinze, Rozenlaan 24 (hierna “Verwerkingsverantwoordelijke” genoemd);
2. De Verwerkingsverantwoordelijke kan gecontacteerd worden via e-mail: info@happyhive.be of via het postadres: Happy Hive, Rozenlaan 24, 9800 Deinze;
3. De "Persoonsgegevens" is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De bron van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens die zijn verkregen met toestemming van de Klant en verzameld via het contract voor de aankoop en uitvoering van de elektronische bestelling die in de online winkel www.happyhive.be is gemaakt.;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt enkel de identificatie- en contactgegevens van de Klant, die nodig zijn voor de uitvoering van het koopcontract;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens voor de verzend- en boekhoudkundige doeleinden en voor de noodzakelijke communicatie tussen de contractanten voor de duur die wettelijk vereist is. Persoonsgegevens zullen niet openbaar worden gemaakt en zullen niet worden overgezet naar andere landen.
De persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke kan de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer de Klant deze website bezoekt, zich inschrijft voor een workshop, een bestelling plaatst of contact opneemt met Happy Hive:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adres (verzend- en factuuradres)
Betalingsgegevens (indien van toepassing bij aankoop)
IP-adres en browsergegevens (via cookies)
Informatie verstrekt via contactformulieren of e-mails
Doel van de gegevensverwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden:
1. Registratie op de website www.happyhive.be in overeenstemming met Hoofdstuk 4, Sectie 2 van de AVG;
2. Voor de uitvoering van de elektronische bestelling dat door de Klant gemaakt is (aankopen en betalingen verwerken en producten verzenden);
3. Om wetten en voorschriften na te leven die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Klant en Verwerkingsverantwoordelijke;
4. Persoonsgegevens zijn nodig voor de uitvoering van het koopcontract. Het contract kan niet worden afgesloten zonder de persoonsgegevens;
5. Om klantenservice te kunnen leveren (o.a. vragen beantwoorden die via het contactformulier of e-mail zijn gesteld);
6. Om de Klant op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (nieuwsbrieven en marketing), mits de Klant hiervoor toestemming heeft gegeven;
7. Om de website en diensten te optimaliseren, gebaseerd op analyse van gebruikersgedrag.
Duur van de opslag van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart de gegevens van de Klant zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Betalings- en bestelgegevens worden bijvoorbeeld bewaard zolang de fiscale verplichting dat vereist;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke moet alle persoonsgegevens verwijderen na het verstrijken van de periode die nodig is voor de opslag van persoonsgegevens.
Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke deelt de persoonsgegevens van de Klant alleen met derden wanneer dit noodzakelijk en onmisbaar is voor het uitvoeren van haar diensten. Derde partijen die persoonsgegevens van de Klant verwerken zijn onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke, zoals:
- Betalingsverwerkers (Webnode AG = het online winkel systeem);
- Verzend- en bezorgdiensten;
- Leveranciers van IT- en hostingdiensten;
- Google Analytics (website analytics);
2. De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt ervoor dat deze partijen voldoen aan de geldende wetgeving en de gegevens van de Klant zorgvuldig behandelen;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de gegevens van de Klant nooit verkopen aan derden.
Rechten van de Klant
In overeenstemming met de Verordening heeft de Klant recht op:
1. het recht op toegang tot en inzage van zijn persoonsgegevens;
2. het recht op rectificatie van zijn persoonsgegevens;
3. het recht op wissing van zijn persoonsgegevens;
4. het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens;
5. het recht op dataportabiliteit;
6. het recht om de toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens in te trekken waarvoor de Klant eerder toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld voor marketing), schriftelijk of via e-mail op: www.happyhive.be of info@happyhive.be;
7. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in geval van vermoedelijke schending van de Verordening.
Beveiliging van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verklaart alle technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen die noodzakelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft technische voorzorgsmaatregelen getroffen om de opslagruimtes voor gegevens te beveiligen, met name het beveiligen van de toegang tot de computer met een wachtwoord, het gebruik van antivirussoftware en het uitvoeren van regelmatig onderhoud aan de computers.
Cookies
1. www.happyhive.be maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. De Klant kan al dan niet toestemming geven voor cookies als hij de website bezoekt.
2. Informatie over het soort cookies dat wordt gebruikt en het in- en uitschakelen van individuele cookies vindt de Klant in de respectievelijke categorieën. De Klant kan zijn instellingen altijd aanpassen via de link "Cookies" in de footer van deze website.
Datalekken
1. In het geval van een datalek dat de rechten en vrijheden van de Klant in gevaar brengt, zal de Verwerkingsverantwoordelijke de betrokken autoriteiten binnen 72 uur informeren. Indien het datalek aanzienlijke gevolgen heeft, zal de Verwerkingsverantwoordelijke ook de betrokken personen informeren.
Klachten
1. Indien de Klant van mening is dat zijn gegevens op een onrechtmatige manier worden verwerkt, heeft hij het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Slotbepalingen
1. Door een elektronische bestelling te plaatsen op de website www.happyhive.be, bevestigt de Klant op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig;
2. De Klant aanvaardt deze regels door het vakje in het aankoopformulier voor bestellingen aan te vinken;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke kan de Privacy policy op elk moment bijwerken. De nieuwe, bijgewerkte versie moet op de website www.happyhive.be worden gepubliceerd. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze website worden geplaatst.